Er wordt steeds uitgegaan van een oriënterend vraaggesprek met de patiënt. Hiermee wordt een beeld van het klachtenpatroon en de persoon in zijn geheel gevormd alsook van zijn hulpvraag. Vervolgens wordt een lichamelijk onderzoek uitgevoerd. Met de gegevens uit het vraaggesprek en het lichamelijk onderzoek kan een behandelplan opgesteld worden. Dit gebeurt in samenspraak met de patiënt en is voor iedere persoon uniek.
Een actieve bijdrage van de patiënt aan de revalidatie is zeer belangrijk. Dit resulteert in een groter lange termijn en preventief effect. De rol van de fysiotherapeut is hierin ondersteunend en neemt af totdat de patiënt in staat is zelfstandig verder te kunnen.